{"chatWidget":{"display":{"mobile":"true","desktop":"true","after":"0","pages":["article","blog","collection","collections","home","product","checkout","cart","searchresults"]},"position":{"mobile":"right","desktop":"right"},"offset":{"mobile":"20","desktop":"40"},"greeting":{"enable":"true","message":"Ciao, possiamo aiutarti?","after":"5","sound":"true"},"button":{"icon":"1","isWithText":"true","text":"Chatta con noi!","isRounded":"true","background":"#ffffff","color":"#000000"},"box":{"theme":"1","header":{"gradient":"true","background":["#000000","#333331"]},"footer":{"powerBY":false}},"tab":{"faq":{"enable":"true","heading":"FAQ","box":{"heading":"Aiuto Rapido","subHeading":"Hai bisogno di Aiuto?"},"searchHolder":"In cosa possiamo aiutarti?","question":[{"question":"Come posso riparare il mio controller?","answer":"<p style=\"font-weight: 400;\">**Come funziona? \u00c8 semplicissimo e super comodo:**<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Prenoti la riparazione sul sito www.clinicadeljoypad.it (ci vogliono davvero pochi minuti)<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Scegli il metodo di spedizione che preferisci:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u2705 **Corriere BRT\/SDA con ritiro e riconsegna a casa tua**<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u2705 **Locker InPost** (lasci e ritiri il pacco nell\u2019armadietto pi\u00f9 vicino a casa o lavoro \u2013 zero code, 24 ore su 24)\u00a0<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li style=\"font-weight: 400;\">Riceviamo il controller, lo diagnostichiamo e in base al caso sar\u00e0 inviato al laboratorio di competenza<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Sar\u00e0 riparato nel minor tempo possibile presso il laboratorio specializzato pi\u00f9 adatto al tuo caso<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Te lo rimandiamo a casa o al locker \u2013 ritorna a giocare!<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">In pratica: zero spostamenti, zero attese, riparazione fatta da professionisti veri e garanzia di 90 giorni<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Oltre 18.000 clienti in tutta Italia hanno gi\u00e0 scelto questo sistema nel 2025 perch\u00e9 \u00e8 pi\u00f9 veloce, pi\u00f9 sicuro e spesso costa meno di un negozio fisico tradizionale.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ecco cosa pensano i nostri clienti di noi:\u00a0<a href=\"https:\/\/it.trustpilot.com\/review\/clinicadeljoypad.it\">https:\/\/it.trustpilot.com\/review\/clinicadeljoypad.it<\/a><\/p>","enable":"true"},{"question":"Come posso modificare il mio controller?","answer":"<p>Sei capitato nel posto giusto,oltre che nelle riparazioni di tutti i controller siamo <strong>specializzati\u00a0anche modifiche<\/strong>\u00a0e customizzazioni sia <strong>hardware<\/strong> che <strong>estetiche<\/strong> di questi ultimi, anche nell'ambito <strong>professionale<\/strong>.<\/p>\n<p>Possiamo <strong>modificare il tuo controller<\/strong> provvedendo al ritiro e alla riconsegna presso il tuo indirizzo, <strong>oppure puoi acquistare un prodotto nuovo e pronto all'uso<\/strong>. Nel sito troverai sezioni dedicate all'acquisto e alla customizzazione\u00a0dei controller.<\/p>\n<p>Modifichiamo controller <strong>Sony Ps4<\/strong> (Dualshock4 V2), <strong>Sony Ps5<\/strong> (DualSense), <strong>Xbox One (S\/X\/Series).<\/strong><\/p>","enable":"true"},{"question":"Quanto tempo occorre per la riparazione o modifica?","answer":"<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Per le riparazioni:<\/strong><\/span> riceverai il tuo controller riparato in media tra i\u00a0<strong>7-12 giorni lavorativi<\/strong> dal momento della spedizione avvenuta.<\/p>\n<p>Se hai <strong>particolarmente\u00a0urgenza<\/strong>\u00a0o <strong>esigenze particolari<\/strong> puoi utulizzare i nostri servizi <strong>PRIME (BRONZO,ARGENTO e ORO)<\/strong> che e potrai avere un <strong>servizio rapido<\/strong> e\u00a0ricevere il tuo controller riparato in <strong>3-5 giorni lavorativi<\/strong> dal momento\u00a0del ritiro presso il tuo indirizzo.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Per i prodotti pronto all'uso:<\/strong><\/span> riceverai il tuo oggetto acquistato in media tra i <strong>4-12 giorni lavorativi<\/strong>.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Per giorni lavorativi si intendono quelli che vanno dal Luned\u00ec al Venerd\u00ec e sono esclusi quelli festivi.<\/strong><\/span><\/p>","enable":"true"},{"question":"Quanto costa riparare il mio controller?","answer":"<p>Solitamente <strong>ripariamo a costo fisso<\/strong> nei servizi\u00a0di <strong>assistenza standard<\/strong>.<\/p>\n<p>Il <strong>prezzo varia in base al modello<\/strong> del controller da <strong>riparare<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>","enable":"true"},{"question":"Quali sono i pagamenti accettati?","answer":"<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Accettiamo i seguenti metodi di pagameno digitali:<\/strong><\/span>\u00a0Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, iDeal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Accettiamo anche pagamenti in contanti alla consegna:<\/strong><\/span> pagherete l'importo dovuto al corriere direttamente alla consegna dell'oggetto acquistato o riparato in contanti.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Non accettiamo Bonifici Bancari.<\/strong><\/span><\/p>","enable":"true"},{"question":"Posso portare il controller presso un punto fisico?","answer":"<p>I nostri servizi di assistenza e riparazione joypad sono\u00a0<strong><span style=\"font-style: inherit;\">esclusivamente online<\/span><\/strong>.<br \/>Tutti gli ordini verranno gestiti tramite corrieri nazionali affidabili come\u00a0<strong><span style=\"font-style: inherit;\">BRT<\/span><\/strong>,\u00a0<strong><span style=\"font-style: inherit;\">SDA<\/span><\/strong>\u00a0o\u00a0<strong><span style=\"font-style: inherit;\">InPost.<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-style: inherit;\">Non \u00e8 possibile consegnare o ritirare gli oggetti di persona presso i laboratori<\/span><\/strong>, n\u00e9 bypassare il processo di acquisto e spedizione tramite il sito.<\/p>\n<p>Questa modalit\u00e0 ci permette di gestire al meglio ogni riparazione in sicurezza, tracciare la spedizione e garantire un servizio rapido e certificato in tutta Italia.\u00a0<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">I controller di nuova generazione (DualSense PS5, Scuf, Aim, Xbox Series\/Elite, Switch Pro, ecc.) richiedono attrezzature professionali, micro-saldature, ricambi originali e tecnici altamente specializzati che lavorano in ambienti protetti ESD.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Per garantirti la massima qualit\u00e0 e prezzi davvero competitivi, collaboriamo con i migliori laboratori italiani specializzati: il tuo joypad viene riparato esattamente dall\u2019esperto pi\u00f9 adatto al suo problema, invece che da un tecnico generico in un negozio tradizionale.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>","enable":"true"},{"question":"La mia \u00e8 una situazione particolare come posso contattarvi?","answer":"<p>Puoi contattarci tramite il <strong>pulsante Whatsapp<\/strong> presente in diverse parti del nostro sito.<\/p>\n<p>Tutto avverr\u00e0 <strong>tramite messaggistica<\/strong>, <strong>non siamo abilitati alle chiamate vocali.<\/strong>\u00a0<\/p>\n<p>Solitamente riceverai una risposta e<strong>ntro 12 ore lavorative.<\/strong>\u00a0<\/p>","enable":"true"},{"question":"Come funziona la garanzia?","answer":"<p>Avrai <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>3 mesi da garanzia<\/strong><\/span> sulla parte riparata o sostituita. Riceverai un <strong>certificato di validit\u00e0 di garanzia con allegata una ricevuta fiscale<\/strong> per la validit\u00e0 della garanzia.<\/p>\n<p>Inoltre sull'oggetto sar\u00e0 applicato un <strong>sigillo antieffrazione<\/strong> che <strong>non<\/strong> dovr\u00e0 essere <strong>rimosso o danneggiato<\/strong> per alcun motivo.<\/p>\n<p><strong>La rottura del sigillo di garanzia o smarrimento del certificato di garanzia far\u00e0 decadere ogni tipo di garanzia.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Le spese di spedizione per eventuali rientri in garanzia con servizio supplementare PRIME ORO sono a carico nostro, per quelli standard sono sempre a carico del cliente.<\/strong><\/p>","enable":"true"}]},"whatsapp":{"enable":"true","heading":"WhatsApp","box":{"heading":"Ciao!","subHeading":"Siamo qui per aiutarti..."},"contactChat":"false","contactChatText":"Hello! I'm {{NAME}} from the {{ROLE}}.","multipleContact":"false","contacts":[{"icon":"clinica_del_joypad_1769147934.png","iconType":"custom","name":"Clinica del Joypad","role":"Support Chat","number":"393515769373","available":"auto","availableTimezone":"UTC"}],"available":{"type":"auto","timezone":"UTC","start":"0:0","end":"0:0"},"shareMessage":{"text":"Ho alcune domande da farvi, puoi aiutarmi?","isUrl":"true","placeholder":"Invia un messaggio...","isRemoveUrlUtm":"false"}},"contactUs":{"enable":"false","heading":"Contact Us","box":{"heading":"Contact Us","subHeading":"What question do you have?"},"field":{"name":{"text":"Name","type":"required"},"email":{"text":"Email","type":"required"},"phone":{"enable":"false","text":"Phone","type":"optional"},"question":{"text":"Question","type":"required"},"captcha":"true","captchaNote":"To verify that you are not a robot","buttonText":"Submit"},"receive":"maxejo.videogamez@libero.it"},"trackOrder":{"enable":"false","heading":"Track Order","box":{"heading":"Track Order","subHeading":"Track your placed order location"},"field":{"orderNumber":{"text":"Order Number","type":"required"},"email":{"text":"Email","type":"required"},"mobileNumber":{"text":"Mobile Number","type":"optional"},"buttonText":"Track"}}},"tabsOrder":["faq","whatsapp","contactUs","trackOrder"]},"shareButton":{"style":"","display":false},"shareWidget":{"display":true,"button":{"time":"0","theme":"1","text":"Condividi...","display":"both","position":{"mobile":"left","desktop":"right"},"fontColor":"#333333","offset":"50","background":"#ffffff","pages":"article, collection, home, checkout, cart, searchresults"}},"stickyBar":{"offset":"0","theme":"1","width":"100","labelText":"Condividi con i tuoi amici...","display":false,"sharingText":"Ehi, dai un'occhiata..","position":"bottom-left","displayType":"both","fontColor":"#ffffff","background":"#000000"}}